Ambiente de imersão digital: uma ferramenta para a promoção do turismo

Ana Paula Guimarães Santos, Álvaro Américo Moreira Sales

Resumo


No Turismo, o marketing possui grande importância e a promoção, inserida nesse contexto, tem por objetivo comunicar e promover produtos para um mercado-alvo. Atualmente, a tecnologia tem contribuído com a atividade turística e uma possível aplicação são os ambientes de imersão digital: o usuário pode ter acesso a imagens panorâmicas de atrativos e a vídeos interativos de destinos turísticos. Os objetivos dessa pesquisa foram estudar o ambiente de imersão digital como ferramenta de promoção turística, compreender as ações de promoção de alguns destinos turísticos e verificar a receptividade e a aceitabilidade da ferramenta. Para tal, foi feita uma pesquisa bibliográfica a partir de autores que abordam o tema estudado, e um estudo exploratório, por meio de entrevistas, com instituições representativas do Turismo. Constatou-se que há uma homogeneização das ferramentas de promoção utilizadas pelas instituições e a receptividade e aceitabilidade do ambiente de imersão digital, pelos entrevistados, foi positiva.

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