Quintans, Benjamin Salgado. 2017. “A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO ELEMENTO FACILITADOR PARA MELHORIA DE PROCESSOS EM SERVIÇOS DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO”. Almanaque Multidisciplinar De Pesquisa 4 (1). https://publicacoes.unigranrio.edu.br/amp/article/view/4141.