Cariocas são “bacanas”? Os sentidos de hospitalidade pela lente dos residentes do Rio de Janeiro

Autores

  • Kaarina Barbosa Virkki Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • Marta de Azevedo Irving Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • Marcelo Augusto Gurgel de Lima Universidade Estadual de Goiás (UEG)

DOI:

https://doi.org/10.61564/raoit.v18n1.8695

Palavras-chave:

Hospitalidade, Residentes, Turismo, Rio de Janeiro

Resumo

Ao interpretar o turismo como prática social que se expressa na dinâmica relacional entre residentes e visitantes, os estudos sobre hospitalidade podem ter importantes rebatimentos na decodificação do próprio fenômeno turístico no contexto global. Nesse sentido e a partir dessa inspiração, a presente pesquisa incide sobre o tema da hospitalidade e tem como objetivo investigar como o residente da cidade e Região Metropolitana do Rio de Janeiro se percebe como anfitrião na relação de hospitalidade com o visitante na cidade. De abordagem qualitativa, com base em levantamento bibliográfico e documental para contextualização dos temas de interesse da pesquisa e com a complementação de campo, o estudo se baseou ainda na aplicação de 88 questionários online semiestruturados, direcionados aos residentes da cidade e da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, a partir de sua adesão colaborativa e voluntária, entre janeiro e abril de 2022. Com esse enfoque, a pesquisa buscou contribuir para os estudos sobre hospitalidade social e urbana que priorizem a perspectiva do anfitrião. Os resultados obtidos parecem confirmar que os residentes da cidade nutrem, em geral, uma relação cordial e alegre com os visitantes. Porém, a insatisfação com as questões relacionadas principalmente ao sentimento de insegurança e precária infraestrutura na cidade tendem a afetar essa dinâmica.

Biografia do Autor

Kaarina Barbosa Virkki, Universidade Federal do Rio de Janeiro

Mestrado em Psicossociologia de Comunidades e Ecologia Social (IP/UFRJ). Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Rio de Janeiro – RJ, Brasil

Marta de Azevedo Irving, Universidade Federal do Rio de Janeiro

Doutorado em Ciências Sociais (USP/São Paulo). Pesquisadora Senior do Programa Eicos/IP, PPED/IE e CBAE/FCC;  INCT-PPED/CNPq - Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Rio de Janeiro – RJ, Brasil; Professora Convidada - Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), Minas Gerais – MG, Brasil / Bolsista Senior CNPq

Marcelo Augusto Gurgel de Lima, Universidade Estadual de Goiás (UEG)

Doutorado em Psicossociologia de Comunidades e Ecologia Social (IP/UFRJ). Professor na Universidade Estadual de Goiás, Goiânia – GO, Brasil.

Referências

ALVES, D.; FILHO, D.F.; HENRIQUE, A. O poderoso NVivo: uma introdução a partir da análise de conteúdo. Revista Política Hoje, v. 24, n.2, p. 119-134, 2015.

BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011.

BLAIN, M.; LASHLEY, C. Hospitableness: the new service metaphor? Developing an instrument for measuring hosting. Research in Hospitality Management, v. 4, n. 1-2, p. 1-8, 2014.

BONI, V; QUARESMA, S.J. Aprendendo a entrevistar: como fazer entrevistas em Ciências Sociais. Revista Eletrônica dos Pós-Graduandos em Sociologia Política da UFSC, v. 2, n. 1, p.68-80, jan-jul/2005.

CAMARGO, L. O. L. Hospitalidade. São Paulo: Aleph, 2004.

CAMARGO, Luiz Octávio de Lima. Os interstícios da hospitalidade. Revista Hospitalidade. São Paulo, v. XII, n. especial, p. 42-69, mai. 2015.

CAMARGO, Luiz Octávio de Lima. As leis da hospitalidade. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, São Paulo, v.15, n. 2, p.e-2112, maio/ago. 2021.

DE ALMEIDA, Aline Gama; NAJAR, Alberto Lopes. Cidade Maravilhosa e Cidade Partida: notas sobre a manipulação de uma cidade deteriorada. RUA [online], v.1, n.18, 2012. ISSN 1413-2109/e-ISSN 2179-9911

DENCKER, A.F.M. Hospitalidade e interação no mundo globalizado. Revista Rosa dos Ventos, v.5, n.I, p. 4-14, jan-mar/2013.

DE SANTANA, N. M.C. Turismo entre diálogos: interpretações sobre gestão, política, cultura e sociedade. Rio de Janeiro: FAPERJ, 2012.

FERNANDES, J. A.; MEIRINHOS, J. F. Cidades ideais, ideais de cidade, cidades reais. In: PEREIRA, Paula Cristina (Org.). A filosofia e a cidade. Porto: Campo das Letras, 2008.

FERRAZ, V. de S. Hospitalidade urbana em grandes cidades. São Paulo em foco. 2013. Tese (Doutorado. em Arquitetura e Urbanismo). Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013.

GIL, Antônio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 1999.

GOTMAN, A. O comercio da hospitalidade é possível? Revista Hospitalidade, v. 6, n. 2, p. 3-27, 2009.

GRINOVER, L. A hospitalidade na perspetiva da cidade contemporânea. II Colóquio Internacional sobre Hospitalidade, UCP-Porto, 2009.

GRINOVER, L. Hospitalidade, qualidade de vida, cidadania, urbanidade: novas e velhas categorias para a compreensão da hospitalidade urbana. Revista Iberoamericana de Turismo – RITUR, Penedo, v. 3, n.1, p. 16-24, 2013.

GRINOVER, L. Nós, a cidade, a hospitalidade. Rosa dos Ventos – Turismo e Hospitalidade, v. 11, n. 1, p. 224-234, jan-mar. 2019.

IBGE [Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística]. Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua: turismo 2019. 2020. Disponível em https://biblioteca.ibge.gov.br/index.php/biblioteca-catalogo?view=detalhes&id=2101739 Acesso em: 10 abr. 2021

IRVING, M. A. Reflexões do primeiro colóquio – São Paulo. In: Cultura brasileira de hospitalidade: reflexões sobre o jeito brasileiro de ser e receber. Sergio Foguel (Org.). Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.

IRVING, M. A. Reinventando a reflexão sobre turismo de base comunitária: inovar é possível? In: Turismo de base comunitária: diversidade de olhares e experiências brasileiras. BARTHOLO, Roberto; GRUBERSANSOLO, Davis; BURSZTYN, Ivan (Orgs.). Rio de Janeiro: Letra e Imagem, 2009.

IRVING, M. A.; CORRÊA, F. V.; MORAES, E.A. Cidade Maravilhosa? Interpretando a percepção do turista sobre o Rio de Janeiro. Caderno Virtual de Turismo, Rio de Janeiro, v. 11, n. 3, p.427-442, dez./2011.

JESUS, D. S. V. DE; KAMLOT, D.; DUBEU, V. J. C. Innovation in the new normal interactions, the urban space, and the low touch economy: the case of Rio de Janeiro in the context of the Covid-19 pandemic. International Journal of Social Science Studies, v. 8, n. 5; set./2020

KAPERAVICZUS, A. F. Estudo sobre hospitalidade a bordo das aeronaves brasileiras. 2019. Tese (Doutorado em Hospitalidade), Programa de Pós Gradução em Hospitalidade, Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2019.

LASHLEY, C. Hospitalidade e hospitabilidade. Revista Hospitalidade. São Paulo, v. XII, n. especial, p. 70-92, mai. 2015.

LASHLEY, C.; LYNCH, P.; MORRISON, A. J. Hospitality: a social lens. Oxford: Elsevier, 2007.

LEHTO, X.; DAVARI, D.; PARK, S. Transforming the guest–host relationship: a convivial tourism approach. International Journal of Tourism Cities, v. 6, n. 4 pp. 1069-1088, 2020.

LESSA, C. O Rio de todos os Brasis: uma reflexão em busca de autoestima. 3ªed. Rio de Janeiro: Record, 2005.

LUQUEZ, J. Os processos espaciais de concentração e centralização das atividades urbanas e do capital na megalópole Rio-São Paulo: uma perspectiva para a compreensão da produção contemporânea do espaço. Revista Tamoios, Rio de Janeiro, v. 15, n. 2, p.52-72, 2019.

MACHADO, M. de B. T. Medo social e turismo no Rio de Janeiro. Tourism & Management Studies, n. 8, p. 48 – 54, 2012.

MARQUES, T.; CHALEGRE, R. F.; PEIXOTO, A.R.; WOLTER, R. P. Identidade e representações sociais de moradores da zona sul da cidade do Rio de Janeiro acerca deles mesmos, dos moradores do subúrbio e dos cariocas. Interações, Campo Grande, MS, v. 21, n. 2, p. 259-272, abr-jun./2020.

MAUSS, M. Sociologia e antropologia. São Paulo: Cosac Naify, 2003.

MILITO, M.C. Relação entre turismo e hospitalidade na composição da rede de avaliações da experiência turística. 2020. Tese (Doutorado em Turismo), Programa de Pós-Graduação em Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2020.

MINAYO, M. C. S. & SANCHES, O. Quantitative and Qualitative Methods: Opposition or Complementarity? Cad. Saúde Públ., Rio de Janeiro, v. 9, n.3, p. 239-262, jul/sep, 1993.

MINAYO, M.C.S. Análise qualitativa: teoria, passos e fidedignidade. Ciência & Saúde Coletiva, v. 17, n. 3, p. 621-626, 2012.

Moesch, M. M. Epistemologia social do turismo. 2004.Tese (Doutorado em Comunicação). Escola de Comunicação e Artes / Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004.

Moesch, M. M. El origen del conocimiento: el lugar de la experiencia y de la razón en la génesis del conoci-miento del turismo. Estudios y Perspectivas en Turismo, v.22, n.05, p. 985-1001, 2013.

MTUR [Ministério do Turismo]. Anuário estatístico de turismo 2021. v. 48. Ano base 2020. 1ªed: abril, 2022.

MTUR [Ministério do Turismo]. Dados & informações do turismo no Brasil. Ano 1. 1ª ed., fevereiro, 2021. Disponível em: http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/. Acesso em: 01 abr. 2021

PESAVENTO, S. J. Cidades visíveis, cidades sensíveis, cidades imaginárias. Revista Brasileira de História, v. 27, n. 53, 2007.

PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO. Rio Patrimônio Cultural. Revista do Patrimônio Cultural do Rio de Janeiro. Ano II, n. 1, jul./2012.

SABINO, Fernando. Livro aberto. Rio de Janeiro: Record, 2001.

SANSOLO, D.G.; BURSZTYN, I. Turismo de base comunitária: potencialidade no espaço rural brasileiro. In: Turismo de base comunitária: diversidade de olhares e experiências brasileiras. BARTHOLO, Roberto; GRUBERSANSOLO, Davis; BURSZTYN, Ivan (Orgs.). Rio de Janeiro: Letra e Imagem, 2009.

SANTOS, M. M. C. dos; PERAZZOLO, O. A hospitalidade numa perspectiva coletiva: o corpo coletivo acolhedor. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, São Paulo, v. 6, n. 1, p. 3-15, jan./abr. 2012.

SHARPLEY, R. Host perceptions of tourism: a review of the research. Tourism Management, v.42, p.37-49, 2014.

SPOLON, A.P.G. Sobre os domínios da hospitalidade: revisão teórica e proposições. VI Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo. 2009

TASSO, J.P.F; MOESCH, M. M., NÓBREGA, W.R.M. Reincorporação da ética às políticas públicas de turismo: uma necessária reflexão no combate às consequências do covid-19. RBTUR, São Paulo, v. 15, n. 1, p.2141, jan./abr. 2021.

VELLOSO, M.P. Falas da cidade: conflitos e negociações em torno da identidade cultural no Rio de Janeiro. ArtCultura: Revista de História, Cultura e Arte, v. 7, n. 11, p. 159-172, jul.-dez., 2005.

VIRKKI, K. B. Bem me quer, mal me quer: decodificando a hospitalidade carioca para se pensar a retomada do turismo no Rio de Janeiro pós-pandemia da covid-19. 2023. Dissertação (Mestrado em Psicossociologia de Comunidades e Ecologia Social), Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023.

Downloads

Publicado

2024-10-14

Como Citar

Virkki, K. B., Irving, M. de A., & de Lima, M. A. G. (2024). Cariocas são “bacanas”? Os sentidos de hospitalidade pela lente dos residentes do Rio de Janeiro. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 18(1), 1–27. https://doi.org/10.61564/raoit.v18n1.8695

Edição

Seção

Artigos