Barbosa, L.G.M. e Rocha, S.B. 2008. Como a indústria hoteleira responde a solicitações de informações via correio eletrônico? O caso do município do Rio de Janeiro. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO. 1, 4 (nov. 2008). DOI:https://doi.org/10.17648/raoit.v1n4.3635.