Platt, L.B. e Mondo, T.S. 2019. Análise da reputação on-line do setor de alimentos e bebidas dos hotéis de Florianópolis utilizando o Tourqual. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO. 13, 1 (abr. 2019), 47–77. DOI:https://doi.org/10.17648/raoit.v13n1.5163.