Rubem, R.C. et al. 2020. Estudo de antecedentes da aceitação de sites de reservas online, intenção de compra e boca-a-boca positivo. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO. 14, 3 (dez. 2020), 118–143. DOI:https://doi.org/10.17648/raoit.v14n3.6086.