Tormen-Ferreira, J.A. et al. 2021. Qualidade percebida nos serviços do Parque Unipraias – SC: a percepção dos clientes nacionais. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO. 15, 1 (abr. 2021), 100–124. DOI:https://doi.org/10.17648/raoit.v15n1.6270.