PAES CESÁRIO, M.F. e MENDES-FILHO, L.A.M. 2021. Uso e aceitação de Robôs, Inteligência Artificial e Automação dos Serviços em Hospitalidade e Turismo frente à Pandemia de COVID-19: uma proposta de pesquisa. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO. 15, 3 (dez. 2021), 1–24. DOI:https://doi.org/10.17648/raoit.v15n3.7159.