Gosling, M., & Machado, D. F. C. (2011). A imagem do destino turístico Ouro Preto e seus reflexos na lealdade, na satisfação e na divulgação boca a boca. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 5(3). https://doi.org/10.17648/raoit.v5n3.3524