Laidens, M. C., Zanette, F. C., & Tomazzoni, E. L. (2011). Gestão em hotelaria e sustentabilidade ambiental: análise da experiência do Programa Bem Receber na região das hortênsias (serra gaúcha). REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 4(3). https://doi.org/10.17648/raoit.v4n3.3548