Barbosa, L. G. M., & Rocha, S. B. (2008). Como a indústria hoteleira responde a solicitações de informações via correio eletrônico? O caso do município do Rio de Janeiro. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 1(4). https://doi.org/10.17648/raoit.v1n4.3635