dos Santos, R. A., & Jorge, P. da S. (2021). Treinamento e excelência organizacional: um estudo de caso na Pousada do Sandi, Paraty-RJ. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 15(2), 42–67. https://doi.org/10.17648/raoit.v15n2.6213