Tormen-Ferreira, J. A., Lucatelli, F., Behling, H. P., & Andrade, M. A. R. (2021). Qualidade percebida nos serviços do Parque Unipraias – SC: a percepção dos clientes nacionais. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 15(1), 100–124. https://doi.org/10.17648/raoit.v15n1.6270