Tormen-Ferreira, J. A. (2021) “Qualidade percebida nos serviços do Parque Unipraias – SC: a percepção dos clientes nacionais”, REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 15(1), p. 100–124. doi: 10.17648/raoit.v15n1.6270.