Barbosa de Oliveira da Silva, M., de Oliveira Arruda, D. e Pasquotto Mariani, M. A. (2021) “Boca A Boca Online No Turismo: Análise Netnográfica de Avaliações No Setor Hoteleiro”., REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, 15(1), p. 58–80. doi: 10.17648/raoit.v15n1.6292.