Machado, Denise Del Prá Netto, Marialva Tomio Dreher, e Patrícia Monteiro Gorni. “Inovação Em Serviços Turísticos: A percepção Desse Processo Em Agências De Viagens”. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO 4, no. 1 (abril 13, 2009). Acessado agosto 30, 2024. https://publicacoes.unigranrio.edu.br/raoit/article/view/3534.