Kobayashi, Thomaz Massato Takayama. “Endomarketing Como Ferramenta Para a implantação Da Hospitalidade Na Hotelaria”. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO 3, no. 4 (janeiro 6, 2009). Acessado novembro 7, 2024. https://publicacoes.unigranrio.edu.br/raoit/article/view/3585.