Yu ASO, Klement CFF. Inovação na indústria hoteleira: complementação entre inovações tecnológicas e inovações baseadas em serviços. REVISTA OIT [Internet]. 5º de novembro de 2008 [citado 22º de dezembro de 2024];1(3). Disponível em: https://publicacoes.unigranrio.edu.br/raoit/article/view/3629