PERFIL DOS CLIENTES E SUAS DEMANDAS NAS CLÍNICAS-ESCOLA DE ODONTOLOGIA DO BRASIL: UMA REVISÃO INTEGRATIVA
Resumo
O estudo visa compreender o perfil e as necessidades clínicas dos usuários de serviços de saúde bucal de escolas de graduação em odontologia. Foi realizada uma revisão integrativa e ampla da literatura através da plataforma Google Scholar com a seguinte combinação de descritores em saúde: Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde AND Clínicas Odontológicas. A partir de aproximadamente 15.500 resultados foram identificados e incluídos 19 estudos que atenderam ao propósito da revisão, nos quais os principais dados extraídos foram: número da amostra, idade, sexo, condições socioeconômicas e sistêmicas, hábitos, queixa principal e demanda odontológica. Observou-se que o público feminino foi predominante na maioria dos estudos, sendo a faixa etária acima de 60 anos a menos comum. Quanto menor o nível de escolaridade maiores eram as necessidades de tratamento. A dor representou alto índice de procura pelo serviço odontológico. Dentre as condições sistêmicas, hipertensão arterial foi a mais frequente. A identificação desse perfil e necessidades clínicas são demonstrados no texto, mostrando uma espécie de mapeamento que pode contribuir com estratégias que qualifiquem esses serviços de saúde bucal atrelando o ensino odontológico com a previsibilidade de público alvo e demandas.
