Rodrigues, M. da S. (2017). O TRABALHO DAS OUVIDORIAS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO: A OUVIDORIA DA SAÚDE DO RIO DE JANEIRO. Revista Rede De Cuidados Em Saúde, 11(1). Recuperado de https://publicacoes.unigranrio.edu.br/rcs/article/view/4241