J. B. Guarilha, M. A. de Andrade, A. A. B. Bueno, e C. S. Fassarella, “COMUNICAÇÃO NO CONTEXTO HOSPITALAR COMO ESTRATÉGIA PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE: REVISÃO INTEGRATIVA”, Revista Rede de Cuidados em Saúde, vol. 7, nº 1, fev. 2013.