Borges, Ana Maria Machado, et al. “AVALIAÇÃO DE QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA”. Revista Rede De Cuidados Em Saúde, vol. 10, nº 1, janeiro de 2017, https://publicacoes.unigranrio.edu.br/rcs/article/view/3103.