ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA): UMA ABORDAGEM EDUCATIVA

Autores

  • Pamela Cristina Rocha Tostes UNIGRANRIO
  • Camila Soares Motta Celestino UNIGRANRIO
  • Kerollyn Marques da Cruz Acadêmicas do Curso de Enfermagem da Universidade do Grande Rio - Prof. José de Souza Herdy – UNIGRANRIO, Duque de Caxias, RJ. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIGRANRIO, como parte dos requisitos parciais para obtenção do grau de Bacharel em Enfermagem.
  • Leila Chevitarese UNIGRANRIO

Resumo

Este trabalho teve origem a partir da experiência de uma das pesquisadoras que trabalha em uma unidade de pronto atendimento, onde a mesma percebeu que os pacientes questionam o papel do acolhimento e da classificação de risco na definição da prioridade do atendimento, ficam muito insatisfeitos e se sentem prejudicados. O objetivo da presente pesquisa é compreender quais motivos levam as pessoas a questionar a classificação de risco no atendimento de serviços de urgência/emergência. A pesquisa foi realizada através de uma entrevista com questionário semiestruturado contendo perguntas abertas e fechadas, para avaliar o conhecimento sobre o assunto abordado e responder ao objetivo proposto.

Descritores: Acolhimento, Educação em Saúde, Triagem, Urgência e Emergência 

Biografia do Autor

Pamela Cristina Rocha Tostes, UNIGRANRIO

Acadêmicas do Curso de Enfermagem da Universidade do Grande Rio - Prof. José de Souza Herdy – UNIGRANRIO, Duque de Caxias, RJ. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIGRANRIO, como parte dos requisitos parciais para obtenção do grau de Bacharel em Enfermagem.

Camila Soares Motta Celestino, UNIGRANRIO

Acadêmicas do Curso de Enfermagem da Universidade do Grande Rio - Prof. José de Souza Herdy – UNIGRANRIO, Duque de Caxias, RJ. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIGRANRIO, como parte dos requisitos parciais para obtenção do grau de Bacharel em Enfermagem.

Kerollyn Marques da Cruz, Acadêmicas do Curso de Enfermagem da Universidade do Grande Rio - Prof. José de Souza Herdy – UNIGRANRIO, Duque de Caxias, RJ. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIGRANRIO, como parte dos requisitos parciais para obtenção do grau de Bacharel em Enfermagem.

UNIGRANRIO

Leila Chevitarese, UNIGRANRIO

Professora do Curso de Enfermagem da Universidade do Grande Rio - Prof. José de Souza Herdy – UNIGRANRIO, Duque de Caxias, RJ. Membro do NDE de Enfermagem. Orientadora do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIGRANRIO.

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Publicado

2017-01-26

Como Citar

Rocha Tostes, P. C., Motta Celestino, C. S., Cruz, K. M. da, & Chevitarese, L. (2017). ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA): UMA ABORDAGEM EDUCATIVA. Revista Rede De Cuidados Em Saúde, 10(1). Recuperado de https://publicacoes.unigranrio.edu.br/rcs/article/view/3289

Edição

v. 10 n. 1 (2017)

Seção

Artigos Científicos